星詠みタロット

プライバシーポリシー

制定日：【TBD】

dopo system 運営者（以下「当運営者」といいます。）は、「星詠みタロット」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令に従い、以下の方針に基づいて取り扱います。

1　取得する情報および取得方法

当運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• メールアドレス、パスワード（パスワードは、ハッシュ化して保存します。当運営者は、元のパスワードを閲覧できません。）
• 生年月日
• 占いたい内容（相談内容、質問）、鑑定結果およびその履歴
• チケットの購入・利用の履歴、決済日時、金額その他の取引情報（クレジットカード番号は、決済事業者が管理し、当運営者は取得・保存しません。）
• お問い合わせの内容および連絡の履歴
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、流入元、操作履歴その他、本サイトの利用により自動的に取得される情報（アクセス解析および広告配信のツールの利用によるものを含みます。）

当運営者は、不正な方法で個人情報を取得しません。個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を公表し、または取得後速やかに、本人に通知もしくは公表します。

情報は、利用者による入力、本サイトの利用による自動取得、決済事業者からの提供（決済の結果、カードの下4桁・ブランド等）、およびお問い合わせにより取得します。

2　利用目的

当運営者は、取得した情報を、次の目的のために利用します。

• 会員登録、本人確認、ログインおよびアカウントの管理
• 占いの鑑定結果の生成・表示、履歴の保存・表示（外部AIへの送信を含みます。）
• チケットの販売、決済、返金その他の契約の履行
• 問い合わせ、本人からの請求、重要なお知らせへの対応
• 不正利用の防止、安全性の確保、障害対応および利用規約違反への対応
• 個人を識別できない形に加工した統計情報の作成、およびサービスの品質向上
• アクセス状況の把握（アクセス解析）および広告の配信
• 法令上の義務の履行および権利の行使・防御

当運営者は、入力内容を当運営者自身のAIの学習・調整には利用しません。

当運営者は、取得時に示した目的と合理的な関連性を有する範囲を超えて利用目的を変更する場合、法令に従い、通知、公表または同意の取得を行います。

3　入力内容および機微な情報

本サービスの鑑定結果は、生成AIにより生成される、娯楽および参考のための情報であり、医学的診断、心理療法、カウンセリングその他の専門的な助言ではありません。

当運営者は、本サービスの提供にあたり、健康状態、病歴、障害、診療歴など、法令上特別な取扱いが求められる情報（要配慮個人情報）の入力を求めません。入力欄には、これらの情報を入力しないでください。

利用者がこれらの情報を任意に入力した場合、当運営者は、本人が、当該情報の取得、および鑑定結果の生成に必要な範囲での取扱い（外部AIへの送信を含みます。）に同意したものとして取り扱います。

他の人の生年月日を入力して占う場合は、氏名その他、その人を特定できる情報を入力しないでください。

当運営者は、入力内容および鑑定結果を、本人の同意なく、広告上の選別、雇用・採用、与信、保険その他本人に重大な影響を与える判断のために利用しません。

4　外部AIへの送信

当運営者は、鑑定結果の生成のため、入力内容（生年月日、占いたい内容等）を外部AIの提供者（OpenAI、米国）に送信し、その処理を委託します。当運営者は、入力内容が外部AIの学習に利用されない設定で、外部AIを利用しています。委託にあたっては、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5　第三者提供

当運営者は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• その他、法令で認められる場合

決済にあたっては、クレジットカードの有効性の確認や代金の決済のため、「6 業務委託および外部サービス」に記載の決済事業者との間で、決済に必要な情報の照合および処理が行われます。

6　業務委託および外部サービス

当運営者は、本サービスの運営に必要な範囲で、決済、サーバーの運用、メール配信、ログイン認証、外部AIによる処理、アクセス解析、広告配信、データ保存等を、外部事業者に委託し、またはその提供するサービスを利用することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

主な利用サービス：Stripe（決済）、Amazon Web Services（サーバー運用、メール配信、ログイン認証等）、OpenAI（外部AI）、Google（アクセス解析、広告配信）

7　国外での取扱い

前項の外部サービスの提供者またはそのサーバーは、米国その他の日本国外に所在します。外部AI（OpenAI）の提供者は、米国に所在します。Amazon Web Servicesのサーバーの所在国は、日本（AWS アジアパシフィック（東京）リージョン）です。

これらのサービスに個人データの取扱いを委託し、またはこれらのサービス上で個人データを保存する場合、当運営者は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当該外国の名称その他の情報については、本人の求めに応じて回答します。

8　安全管理

当運営者は、パスワードのハッシュ化、個人データへのアクセス制限、認証管理、通信および保存時の保護、ログの確認、委託先管理、漏えい等発生時の対応手順など、取り扱う情報の性質とリスクに応じた安全管理措置を講じます。安全管理措置の概要については、法令に従い、本人の求めに応じて回答します。

9　保存期間および削除

当運営者は、利用目的の達成、法令上の保存義務、紛争対応その他の正当な必要性を考慮し、必要な期間に限り情報を保存し、不要となった情報を、安全な方法で削除または匿名化します。主な保存期間は、次のとおりです。

• 占いの履歴（入力内容および鑑定結果）：鑑定を行った日から1年間
• 会員情報：退会から1か月以内に削除
• 取引記録：法令の定める期間
• 問い合わせ履歴：対応完了後3年間

会員が履歴の削除を求めた場合は、当運営者は、速やかに、当該履歴を削除します。

10　Cookie、アクセス解析、広告および外部リンク

当サイトは、ログイン状態の維持、利便性の向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を使用します。必須でないCookieを使用する場合は、利用目的、提供先および拒否方法を表示し、必要に応じて同意を取得します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能を利用できない場合があります。

当サイトは、アクセス状況の把握のため、Google LLCが提供する「Google アナリティクス」を利用します。このツールは、Cookie等を用いて、閲覧したページ、滞在時間、流入元その他のトラフィックデータを収集します。これらのデータは匿名で収集されるものであり、個人を特定するものではありません。

当サイトは、広告配信のため、Google LLCが提供する広告サービス（Google アドセンス）を利用します。第三者配信事業者であるGoogleは、Cookie等を使用して、利用者の過去のアクセス情報に基づく広告を配信します。利用者は、Googleの広告設定ページ（https://adssettings.google.com/）で、パーソナライズ広告を無効にすることができます。

当サイトは、SNS（X、Instagram等）の共有ボタンまたはプラグインを設置しています。これらを通じて、各SNSの提供者に、利用者の閲覧情報等が送信される場合があります。

利用者は、ブラウザの設定、または各ツールの提供者が用意するオプトアウトの手段により、データの収集を無効にすることができます。当サイトが利用する主なツールは、次のとおりです。

当サイトは、利用者の利便性のため、当運営者以外のWebサイトへのリンクを掲載する場合があります。リンク先のWebサイトにおける個人情報の取扱いについて、当運営者は責任を負いません。リンク先のWebサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

11　開示等の請求

本人は、個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求することができます。請求は、「14 運営者および問い合わせ窓口」のメールアドレスまでご連絡ください。当運営者は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。手数料は、いただきません。法令上対応する義務がない場合は、その理由を説明します。

12　未成年者

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者（親権者）の同意を得てください。当運営者は、保護者の同意の確認を求めることがあります。個人情報の取得についても、同様に、保護者の同意を前提とします。

13　改定

当運営者は、法令の変更、本サービスの変更その他の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、効力発生日までに、本サイトへの掲載その他の分かりやすい方法で通知します。法令上、本人の同意が必要な変更については、別途、同意を取得します。

14　運営者および問い合わせ窓口

運営者：屋号 dopo system

氏名、所在地、電話番号：請求があった場合、遅滞なく開示します。

メールアドレス：ai.tarot.support@gmail.com

個人情報管理責任者：運営者

個人情報の取扱いに関するご相談、苦情および開示等のご請求は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

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